Privacy Policy

At Jasmin Store Clothing Trading LLC, we are committed to protecting your privacy and handling your personal data with transparency and care. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and safeguard your personal information when you visit our website or interact with our services.

1. Information We Collect

We collect the following personal information to process your orders and provide support:

  • Full name
  • Phone number
  • Shipping address
  • Email address
  • Payment information (processed securely through a third-party provider)

2. How We Use Your Information

We use your information for the following purposes:

  • Fulfilling and delivering your orders
  • Providing customer service and order updates
  • Responding to inquiries and support requests
  • Complying with legal and regulatory obligations

We do not use your personal information for unsolicited marketing purposes without your explicit consent.

3. Third-Party Service Providers

We work with trusted third-party providers to complete transactions and deliver services efficiently:

Payment Processing

All payment transactions are processed securely through Paymob Accept or other reputable payment processor companies (if any).  Jasmin Store Clothing Trading LLC does not store or have access to your full credit card or banking details.

Shipping Services

Orders are delivered using Aramex or other reputable shipping companies. Your name, address, and phone number are shared only with the selected courier service to complete delivery.

All service providers are contractually obligated to protect your data and use it solely for the specified purpose.

4. Cookie Policy

When you visit our website, we may use cookies and similar technologies to enhance your browsing experience and improve site performance.

What Are Cookies?

Cookies are small text files stored on your device that help websites remember your preferences and gather data for analytics.

Types of Cookies We Use:

  • Essential Cookies – Necessary for core site functionality, such as enabling shopping cart and secure checkout features.
  • Performance/Analytics Cookies – Used to understand how visitors interact with the website (e.g., through tools like Google Analytics).
  • Functionality Cookies – Help remember your preferences, such as language or location, for a smoother experience.

Managing Cookies

You can manage or disable cookies through your browser settings. Please note that disabling certain cookies may affect the functionality of the website.

5. Data Sharing

We do NOT sell, rent, or disclose your personal information to third parties for advertising or marketing purposes.

6. Your Rights

You have the right to:

  • Access the personal data we hold about you
  • Request corrections or updates to your information
  • Request deletion of your personal data, subject to legal or operational retention requirements

To exercise these rights, please contact us through:

  • Email: info@jasminstores.net

We aim to respond to all requests within a reasonable timeframe.

7. Data Security

We implement appropriate technical and organizational safeguards to protect your personal information against unauthorized access, loss, misuse, or alteration.

8. Updates to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with a revised effective date. We encourage you to review this policy periodically.

Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please reach out to us at:
Email: info@jasminstores.net

 

سياسة الخصوصية
شركة الجاسمين ستور لتجارة الملابس ش ذ.م.م

في شركة الجاسمين ستور لتجارة الملابس ش ذ.م.م، نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بشفافية وعناية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند تفاعلك مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التالية بهدف معالجة طلباتك وتقديم الدعم اللازم:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزود خدمة دفع خارجي)

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ وتوصيل طلباتك
  • تقديم خدمة العملاء وتحديثات الطلبات
  • الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

نحن لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق غير المرغوب فيه دون موافقتك الصريحة.

3. مزوّدو الخدمات الخارجيون

نتعاون مع مزوّدين خارجيين موثوقين لإتمام المعاملات وتقديم الخدمات بكفاءة:

معالجة الدفع

يتم معالجة جميع معاملات الدفع بشكل آمن من خلال Paymob Accept أو أي من شركات معالجة الدفع الموثوقة الأخرى (إن وجدت).
ولا تقوم شركة الجاسمين ستور لتجارة الملابس ش ذ.م.م بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو معلوماتك المصرفية.

خدمات الشحن

يتم توصيل الطلبات عبر شركة أرامكس أو أي من شركات الشحن الموثوقة الأخرى. تتم مشاركة اسمك وعنوانك ورقم هاتفك فقط مع شركة الشحن المختارة لغرض توصيل الطلب.

جميع مزودي الخدمات ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.

4. سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح لديك وتعزيز أداء الموقع.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك، تساعد المواقع على تذكّر تفضيلاتك وجمع بيانات تحليلية.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

  • ملفات ضرورية – لازمة لوظائف الموقع الأساسية مثل تشغيل سلة التسوق وإتمام عمليات الدفع الآمنة.
  • ملفات تحليلية/أداء – تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع (مثل استخدام أدوات Google Analytics).
  • ملفات وظيفية – تساعد في تذكّر تفضيلاتك مثل اللغة أو الموقع الجغرافي لتوفير تجربة تصفح سلسة.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض إعلانية أو تسويقية.

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
  • طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو التشغيلية للاحتفاظ بها

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@jasminstores.net
    نحن نهدف إلى الرد على جميع الطلبات خلال فترة زمنية معقولة.

7. أمن البيانات

نقوم بتطبيق إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ دخولها حيّز التنفيذ. نوصيك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: info@jasminstores.net